Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 58vn

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng 58vn ("Chúng tôi", "58vn"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung được dẫn chiếu.

58vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://58vn.ws/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 58vn ngay lập tức. Đối với bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 58vn, người dùng phải tạo tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản trên hệ thống 58vn. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin trung thực: Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về tính trung thực của các thông tin đã khai báo. 58vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 58vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): Để rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ đội ngũ tuân thủ, người dùng cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND hợp lệ.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng: Tài khoản 58vn là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng.

3 Giới Hạn Độ Tuổi

58vn chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chưa thành niên trong lĩnh vực cá cược và giải trí có thưởng.

Khi đăng ký, người dùng tự xác nhận và chịu trách nhiệm pháp lý về việc mình đã đủ 18 tuổi. 58vn thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động, bao gồm:

• Yêu cầu cung cấp ngày sinh khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh CCCD/CMND có ảnh trong quá trình KYC.
• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, kể cả khi tài khoản đã hoạt động một thời gian.

Nếu 58vn phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi có quyền:

• Đóng băng tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• Tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (bao gồm tiền thật và tiền thưởng).
• Từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.
• Thông báo cho cơ quan chức năng có liên quan nếu cần thiết.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

58vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng trên khắp cả nước — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và Cần Thơ. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 tùy phương thức lựa chọn.

Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của mình.
• 58vn có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nạp nếu phát sinh nghi ngờ về rửa tiền hoặc gian lận.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 58vn. Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người khác.
• 58vn có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra vì nghi vấn gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

58vn định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược nhất định (ví dụ: x20, x30) trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán — trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi — bao gồm cược hai chiều (arbitrage betting), đặt cược thấp rủi ro nhằm đáp ứng vòng cược — đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến hủy thưởng hoặc khóa tài khoản.
• Quyết định cuối cùng thuộc về 58vn: 58vn có quyền hủy, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 58vn là quyết định cuối cùng.

6 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 58vn, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 58vn.
• Không cố gắng hack, tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 58vn.
• Không quấy rối, xúc phạm hay đe dọa các người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 58vn trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chơi cờ bạc có trách nhiệm — đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của bản thân. Sử dụng các công cụ tự giới hạn mà 58vn cung cấp nếu cần thiết.
• Thông báo ngay cho 58vn nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hành vi đáng ngờ nào trên nền tảng.
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam có liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

58vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một biện pháp kiểm soát cờ bạc có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn (đối với loại trừ tạm thời). Vui lòng xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 58vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thay đổi luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực.

58vn nỗ lực duy trì hoạt động ổn định với mức độ uptime 99,9%, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa bên ngoài.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ 58vn theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và tự chịu rủi ro. 58vn không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính chính xác liên tục hay kết quả tài chính từ việc sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 58vn sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.